Проблем | Въпроси и отговори

- Последна публикация
- Първа непрочетена публикация
- Drail
  
  Бронз
  Регистрация: 26.06.2008 Публикации: 69
  - 16.11.2009, 16:22
  - 0
  Привет! Минах теста и пратих снимки на личната си карта за верификация. Днес от сайта са ми върнали писмо, но за съжаление е на руски и не мога да си го преведа. Какво да правя?
  - Отговори
  - Цитирай
10 отговора
- DessiP
  
  Бронз
  Регистрация: 05.05.2009 Публикации: 6,650
  - 16.11.2009, 16:32
  - 0
  @Drail,
  
  Съжалявам за ситуацията, която е възникнала с кореспонденцията. Ще говоря с отдела за клиенти и ще ти пиша тук.
  
  Поздрави,
  Деси
  - Отговори
  - Цитирай
- DessiP
  
  Бронз
  Регистрация: 05.05.2009 Публикации: 6,650
  - 17.11.2009, 13:14
  - 0
  @Drail,
  
  Всичко е наред със сметката ти. Ще си получиш началния капитал до 48 часа най-много.
  
  Поздрави,
  Деси
  - Отговори
  - Цитирай
- kotki
  
  Бронз
  Регистрация: 28.10.2009 Публикации: 2
  - 17.11.2009, 15:02
  - 0
  Звравейте аз също минах теста успешно пратих копието на личната карта и снимката на която държа личната си карта, върнаха ми мейл че снимката на която държа личната карта не е достатъчно ясна.
  На 12 ноември пратих наново копието на личната карта и добра снимка на която държа личната си карта, но досега не съм получил 50те долара.
  Става дума за 888.com пасифик покер.
  Ще съм благодарен ако е възможно да проверите ситуацията.
  Благодаря!
  - Отговори
  - Цитирай
- Nadia
  
  Бронз
  Регистрация: 06.02.2007 Публикации: 6,498
  - 17.11.2009, 16:19
  - 0
  Здравей kotki,
  
  В такива ситуации е най-добре да се свържеш първо с отдела за обслужване на клиенти (можеш да им напишеш съобщение в менюто Помощ), защото те могат директно да проверят какво се случва.
  
  В този случай по изключение се свързахме с отдела за обслужване на клиенти и можем да те уверим, че те ще се опитат да преведат началния капитал в следващите 48 часа.
  
  Поздрави,
  
  Надя
  - Отговори
  - Цитирай
- klavistratche
  
  Бронз
  Регистрация: 27.10.2009 Публикации: 1,342
  - 17.11.2009, 18:58
  - 0
  И аз да споделя проблем.
  Забелязах, че сте ми обновили точките СП но за 15, 16, и 17ти от Покерстарс съм получил 0 точки което е абсолютно невъзможно там играя всеки божи ден
  - Отговори
  - Цитирай
- Nadia
  
  Бронз
  Регистрация: 06.02.2007 Публикации: 6,498
  - 18.11.2009, 11:41
  - 0
  Здравей,
  
  Имай предвид, че за PokerStars последните точки са от 15-и ноември, възможно е да получиш точките за този ден при следващото актуализиране, а за 16-и и 17-и все още не сме получили официална информация.
  
  Ако до няколко дни не си получил своите StrategyPoints за 15.11.09, трябва да напишеш съобщение на отдела за обслужване на клиенти (в менюто Помощ), за да могат те да проверят каква е ситуацията. Желателно е да им дадеш възможно най-много информация за играта си (например колко Base FPP (VPP) си събрал, за кои дни липсват точките и т.н.
  
  Благодарим ти за съдействието!
  
  Поздрави,
  
  Надя
  - Отговори
  - Цитирай
- klavistratche
  
  Бронз
  Регистрация: 27.10.2009 Публикации: 1,342
  - 18.11.2009, 11:55
  - 0
  Дам видях сега се е оправило но снощи като си гледах точките може би е имало някакъв бъг в сайта защото на ПС ми излизаха и 16 и 17 с нулева стойност
  - Отговори
  - Цитирай
- Nadia
  
  Бронз
  Регистрация: 06.02.2007 Публикации: 6,498
  - 18.11.2009, 13:14
  - 0
  Възможно е понякога да получим непълна информация от покер залите и заради това да се е получило такова объркване.
  
  Радвам се, че сега всичко е наред.
  
  Поздрави,
  
  Надя
  - Отговори
  - Цитирай
- kiliq90
  
  Бронз
  Регистрация: 16.11.2009 Публикации: 3
  - 18.11.2009, 14:30
  - 0
  в bet365 дават ли бонуса
  - Отговори
  - Цитирай
- Nadia
  
  Бронз
  Регистрация: 06.02.2007 Публикации: 6,498
  - 18.11.2009, 14:47
  - 0
  Здравей,
  
  За съжаление в момента bet365 не е една от покер залите, в които предлагаме безплатен начален капитал.
  
  Можеш да си избереш друга зала от този списък. След като си избереш друга покер зала и си създадеш сметка в нея, просто напиши съобщение на отдела за обслужване на клиенти и им кажи коя покер зала си си избрал и кое е потребителското ти име в нея.
  
  Поздрави,
  
  Надя
  - Отговори
  - Цитирай

Изпълни тези задачи и спечели iPad-ове, ваучери за Steam и други