Проблем бонус

    • segatam
      segatam
      Начален
      Регистрация: 11.10.2009 Публикации: 1
      Здравейте направих теста сигорно преди 2 седмици от тогава ни кос ни вест нищо не ми се превежда по сметката нито съобщения нито нищо сам получил на пощата.
  • 1 отговор
    • DessiP
      DessiP
      Бронз
      Регистрация: 05.05.2009 Публикации: 6,650
      Здравей segatam,

      Добре дошъл в българската общност! Съжалявам за забавянето.

      Според базата ни данни още на следващия ден си получил писмо от отдела за обслужване на клиенти, в което са ти поискали документ за самоличност, тъй като сметката ти е била една от произволно избраните за проверка на документи.

      За да преминеш проверката за самоличност, изпрати имейл от адреса, който си регистрирал в PokerStrategy.com, до:

      # security@pokerstrategy.com

      Като допълнение, изпрати и сканирано копие или снимка на документ, който доказва самоличността ти и данните на него съвпадат с тези, които си регистрирал. Валиден документ може да бъде:

      * Копие на лицевата и задната страна на личната ти карта
      * Паспорта ти
      * Копие на лицевата и задната страна на шофьорската ти книжка

      Изпрати копието в един от следните формати: *.jpg, *.pdf или *.doc файл.

      Изпрати ни също и своя снимка, на която държиш документа си за самоличност близо до лицето си. Моля те изпрати ни копието на документа и снимката в един имейл.

      Личните ти данни ще бъдат разгледани при пълна конфиденциалност. Можеш да намериш политиката за конфиденциалност на PokerStrategy.com както и допълнителна информация, тук:

      http://bg.pokerstrategy.com/privacy

      Изброените детайли трябва да се виждат: име, адрес (ако има такъв), организацията, издала документа, номера на личната карта или паспорта и датата ти на раждане.

      Ако на документа, който ни изпращаш, не е упоменат адреса ти, или показва адрес, различен от този, регистриран в PokerStrategy.com, те молим да изпратиш и допълнителен документ, доказващ адреса ти, като например сметка за разходи на твое име.

      Можеш също да качиш изображението в интернет страница за хостинг на снимки, като например http://www.imageshack.us.

      Ако избереш този вариант, просто изпрати имейл на security@pokerstrategy.com и посочи URL адреса на изображението.

      Поздрави,
      Деси