Проблем със сървъра

    • lady1arven
      lady1arven
      Бронз
      Регистрация: 29.04.2011 Публикации: 2
      Здравейте!
      Успешно преминах теста и след като избрах покер зала получих съобщение, че се налага да потвърдя самоличността си. Снимах личната си карта, но при опита да кача снимките получавам следното съобщение за грешка: "Качването беше прекратено заради грешка на сървъра. Моля опитай отново.(#16)". Кога мога да очаквам да бъде възможно качването на снимките?
  • 3 отговора
    • StanislavI
      StanislavI
      Бронз
      Регистрация: 23.11.2009 Публикации: 3,154
      Първоначално публикувано от lady1arven
      Здравейте!
      Успешно преминах теста и след като избрах покер зала получих съобщение, че се налага да потвърдя самоличността си. Снимах личната си карта, но при опита да кача снимките получавам следното съобщение за грешка: "Качването беше прекратено заради грешка на сървъра. Моля опитай отново.(#16)". Кога мога да очаквам да бъде възможно качването на снимките?
      Здравей lady1arven,

      Не съм сигурен какво точно означава грешка №16 - възможно е снимките, които се опитваш да качиш да са прекалено големи.

      Най-добре пиши на колегите от отдела за облсужване на клиенти. Те ще ти помогнат и ако необходимо ще ти посочат алтернативен начин за изпращане на снимките ти.

      Поздрави,
      Станислав
    • lady1arven
      lady1arven
      Бронз
      Регистрация: 29.04.2011 Публикации: 2
      Благодаря за отговора. Изпратих съобщение до отдела за обслужване на клиенти. Надявам се да даде резултат.
    • darkonebg
      darkonebg
      Главен админ
      Главен админ
      Регистрация: 17.01.2008 Публикации: 9,508
      Първоначално публикувано от lady1arven
      Благодаря за отговора. Изпратих съобщение до отдела за обслужване на клиенти. Надявам се да даде резултат.
      Здравей,

      Добре дошъл в PokerStrategy.com!

      Надявам се добрите хора от отдела за обслужване на клиенти да решат проблема ти. Докато чакаш, защо не се представиш на нашата общност? Убеден съм, че имаш какво да разкажеш!

      Ако имаш други въпроси, не се колебай да попиташ и с радост ще ти помогнем.

      Поздрави,
      Камен