Проблем с бонуса

  • 11 отговора
    • Nadia
      Nadia
      Бронз
      Регистрация: 06.02.2007 Публикации: 6,498
      Здравей,

      Най-добре е да пишеш на отдела за обслужване на клиенти ето на тази страница, за да могат колегите да проверят.

      Докато чакаш да получиш началния капитал, можеш да се представиш в нашия форум за нови играчи. Не пропускай да погледнеш и нашите стратегическа секция и секцията с видеоматериалите ни - така ще си още по-добре подготвен, когато започнеш да играеш!

      Поздрави,

      Надя
    • BayEuro
      BayEuro
      Бронз
      Регистрация: 25.01.2010 Публикации: 5
      Благодаря
    • BayEuro
      BayEuro
      Бронз
      Регистрация: 25.01.2010 Публикации: 5
      Още не си избрал покер зала за превода на началния капитал!
      За да можем да ти преведем началния капитал от $50, трябва да знаем в коя покер зала искаш да получиш парите. Обикновено си избираш залата след успешното преминаване на теста, но можеш да я въведеш и чрез този линк (моля не долу при 'Твоите покер сметки'):Избери тук покер зала за началния ти капитал.
      Без избора на покер зала ние не можем да преведем никакви пари!

      Това ми беше отговорено
      НО...
      аз съм избрал залата регистрирал съм си името там...
      програмата на pokerstars ми е инсталирана

      два пъти пиша на вашите сътрудници и два пъти явно компютър ми копира това едно и също съобщение
      има ли начин да се свържа някак си на живо с ваш колега от отдел връзка с клиенти ...
      Благодаря
    • Nadia
      Nadia
      Бронз
      Регистрация: 06.02.2007 Публикации: 6,498
      Здравей,

      Опитай сега отново - според нас си въвел покер сметката си и остава само да въведеш личните си данни, за да получиш началния капитал.

      Ако има проблеми, пиши на английски на отдела за обслужване на клиенти, те ще ти отговорят до 24 часа.

      Поздрави,

      Надя
    • BayEuro
      BayEuro
      Бронз
      Регистрация: 25.01.2010 Публикации: 5
      Здравей
      Поздравления - $50 са твои.

      Честито,

      Ти се справи!

      Твоят начален капитал те очаква. След кратка проверка ще преведем парите на твоята покер сметка. Както и при нормален банков трансфер, може да отнеме до 2 работни дни, в зависимост от избраната от теб платформа.

      Това съобщение ми бе изписано
      сега мисля , че остава да почакам проверката да мине
      предполагам , че няма да има проблем
      Благодаря за вниманието ;)
    • Nadia
      Nadia
      Бронз
      Регистрация: 06.02.2007 Публикации: 6,498
      Щом си получил това съобщение, всичко изглежда съвсем наред!

      Ако се налага нещо допълнително, ще получиш имейл или съобщение от нас.

      Поздрави,

      Надя
    • pavchetopc
      pavchetopc
      Бронз
      Регистрация: 23.01.2010 Публикации: 13
      Искам да ви попитам нормално ли е да се чака повече от 2 дена .Понеже аз изпратих личната си карта и не сам получил още отговор .мерси предварително за информацията.
      Успех по масите
    • DessiP
      DessiP
      Бронз
      Регистрация: 05.05.2009 Публикации: 6,650
      @pavchetopc,

      Здарвей и добре дошъл!

      Понякога отнема по-дълго време отколкото ни се иска, но АКО всичко е наред със сметката ти и документите, които си изпратил, скоро ще си получиш бонуса. Моля да изчакаш отговора на отдела за клиенти.

      Поздрави,
      Деси
    • pavchetopc
      pavchetopc
      Бронз
      Регистрация: 23.01.2010 Публикации: 13
      виждам че работите доста бързо.благодаря ви
    • BayEuro
      BayEuro
      Бронз
      Регистрация: 25.01.2010 Публикации: 5
      Ами при мене вече всичко е наред за което ви благодаря
      изпратих след обяд преснимана лична карта и сега видях че парите са преведени в покерстарс....
      Още веднъж благодаря :D
    • viikatee
      viikatee
      Бронз
      Регистрация: 20.01.2010 Публикации: 138
      да сайта са напълно коректни! Вчера реших теста и вече играя с началния капитал!