Бавене на бонуса

    • bakareca
      bakareca
      Начален
      Регистрация: 07.02.2010 Публикации: 9
      Здравейте. Регистрирах се в вашият сайт. Научих системата на малкия стак. Преминах теста. Регистрирах се в бет365. Пратих на support@pokerstrategy.com прякора си и също снимка на личната карта. И ми писаха че до 72 часа ще ми преведат парите. Минаха тези 72 часа нищо. Отново им писах да видя какво е станало. Този път ми казаха да си дам гсм номреа да ми се обадят да потвърдя регистрацията. Дадох им го и още чакам да се обадят. Какво става ще си получа ли бонуса наистина или да не се надявам?
  • 11 отговора
    • Nadia
      Nadia
      Бронз
      Регистрация: 06.02.2007 Публикации: 6,498
      Здравей,

      Не се притеснявай, ще получиш бонуса си. Просто трябва да изчакаш, докато отделът за сигурност се свърже с теб.

      За съжаление проверката на самоличността забавя с няколко дни превода на началния капитал, но е неизбежно следствие на предишни опити за злоупотреба.

      Поздрави,

      Надя
    • bakareca
      bakareca
      Начален
      Регистрация: 07.02.2010 Публикации: 9
      Здравей Надя.
      Вече взех да се притеснявам за бонуса. Мисля че не съм достоен да го получа или поне хората от pokerstrategy мислят така с действията си (бавенето). Изчаках още едни 72 часа за да се свърже някой по телефона с мен но нищо. Ще изчакам до края годнината може би да ми се обадят не да си потвърдя акаунта а да ми честитят новата година. Наистина не знам какво става. Отново писах на HELP-a и искам отговор от колегите. Ще ви държа в течение ако стигнем до шоудаун :D
    • DessiP
      DessiP
      Бронз
      Регистрация: 05.05.2009 Публикации: 6,650
      @ bakareca,

      Колегите със сигурност са се опитали да се свържат с теб. Изчакай отговора им, а също така се надявам да си държиш тел. под ръка.

      Поздрави,
      Деси
    • bakareca
      bakareca
      Начален
      Регистрация: 07.02.2010 Публикации: 9
      Здравейте отново, пак и за пореден път :) Както обещах в горния ми пост че ще Ви държа в течение с моят проблем. Та след като им писах за не знам кой път вече на колегите от HELP-a те отново ми казаха да изчакам, но този път не имаше цитирано някакво време. Хммм ;) Това премахна още 3 аут карти от моите 4 на брой :) . Надежда вече няма редовно си проверявам акаунтчето в bet365.com но показаната сума от 0.00 не се е променила от когато взех куиза. ;) Точната дата мисля че беше 07.02.10 :] Днеска отново изстрелях едно бързо питане до колегите за да не ме държат в не видение. И също така искам да споделя на колежката DessiP че съм им дал мобилен телефон на който могат да ме намерят 24/7.
      Благодаря за отделеното внимание да разсъждавате над проблемите на хората :)
    • bakareca
      bakareca
      Начален
      Регистрация: 07.02.2010 Публикации: 9
      Ето ме отново. Този път отговора от супорта беше изключително бърз. :) Отварям аз месиджа и какво да видя. Нашият security team няма да преведе вашият бонус по сметката ви. :D Можете да се възползвате от нашите бонус депозит оферти и т.н. :P АХАХАХА Това ме накара на лицето ми да се появи една доста голяма усмихната физиономия.
      ТА? колеги, колежки, приятели и не приятели. Възможните отговори на въпроса с бонуса са:
      А) Още като разбрах че ще дават 50$ безплатно си казах това е невъзможно.
      Б) След като изпратих снимки на личната си карта и след като не ми се довериха на данните и поискаха гсм номера за да се свържат с мен. Си викам хмм нещо става.
      В) След като минаха 10 дена си помислих че верният отговор може би е "А)"
      Г) Подсказка от доцента с насочен пръст към отговор "А)"
      Искрено ви благодаря за силната подкрепата и празните обещания.
    • DessiP
      DessiP
      Бронз
      Регистрация: 05.05.2009 Публикации: 6,650
      @bakareca,

      Здравей,

      Няма нужда от подобен тон. Разбирам, че е изнервящо да чакаш, но не мисля, че отношението ти към екипа и компанията ни е приемливо. Разгледай форума и виж колко хора са получили бонуса. Няма какво повече да коментирам, защото сметката ти може да се коментира само от теб и отдела за клиенти, така че моля да се свържеш с тях и да отнесеш проблема си към тях. Моля да им пишеш тук.

      Поздрави,
      Деси
    • bakareca
      bakareca
      Начален
      Регистрация: 07.02.2010 Публикации: 9
      Първоначално публикувано от DessiP
      @bakareca,

      Здравей,

      Няма нужда от подобен тон. Разбирам, че е изнервящо да чакаш, но не мисля, че отношението ти към екипа и компанията ни е приемливо. Разгледай форума и виж колко хора са получили бонуса. Няма какво повече да коментирам, защото сметката ти може да се коментира само от теб и отдела за клиенти, така че моля да се свържеш с тях и да отнесеш проблема си към тях. Моля да им пишеш тук.

      Поздрави,
      Деси
      Благодаря отново за насоката ти към господата от HELP-a на който писах и ми отказаха бонуса. Та забелязах че има и друго леко разминаване. Та на какъв език мога да пиша защото има лека разминавка това което чета ето ви скриин да погледнете.
      Хоп картинката
    • StanislavI
      StanislavI
      Бронз
      Регистрация: 23.11.2009 Публикации: 3,154
      @bakareca

      Здравей,

      Благодаря за скрийншота. Оправихме страницата и вече не пише, че трябва да пишеш на английски.

      Поздрави,

      Станислав
    • bakareca
      bakareca
      Начален
      Регистрация: 07.02.2010 Публикации: 9
      Моля моля изключително много се радвам че помагам за развитието и оправянето на грешки в сайта Ви. Радвам се че коригирахте грешката. Така и така няма да спечеля бонуса може ли поне да ме вземете за модератор :) )) ха-ха шегувам се както и Вие се шегувате с мене :) Станахме големи приятели :) Социалния ми контакт с Вас се превърна в голяма част от ежедневието ми. Междудругото писах на супорта на български език с цялото обяснение на проблема ми. Сега да видим сънародниците ми какво ще кажат. Благодаря за отнетото време :)

      Поздрави,

      Е. Байчев
    • minujeca
      minujeca
      Бронз
      Регистрация: 18.12.2008 Публикации: 12
      Бакърец не се предавай.Не си сам.Аз чаках 2 месеца и се отказах .Вече минаха 3 години .Просто си играй, където искаш със собствен капитал.Дори не трупам точки за статий .Само те са важни и тренировките .За анализа на ръце нямам мнение .
      Поздрави,
      Минужеца


      Възползвай се от приятел , нека и той чака 10 дни .
      Запознай го с общността и го подведи.
      Научи още за нашата Система за възнаграждения ТУК
    • Nadia
      Nadia
      Бронз
      Регистрация: 06.02.2007 Публикации: 6,498
      Здравейте,

      Искаме да си уверим, че на никого не сме отказали началния капитал, без да сме имали основателна причина. Мерките за сигурност са винаги приоритет както на PokerStrategy.com, така и на всички покер зали. Затова ви молим за разбиране и съдействие.

      Нашите отдели за сигурност и за обслужване на клиенти непрекъснато полагат усилия всички потребители да получат отговор на въпросите си и да не се стига до забавяния.

      @minujeca: Бихме искали да те помолим да се въздържаш от коментари, които могат да подведат новите потребители. Сигурна съм, че ако пишеш на отдела за обслужване на клиенти, колегите с радост ще ти помогнат. Вече можеш да им пишеш и на български език.

      Поздрави,

      Надя