Проблем със Strategy points

    • hiri
      hiri
      Бронз
      Регистрация: 09.06.2009 Публикации: 12
      Здравейте,
      Използвах вашата покана и се регистрирах в Everest Poker не играя редовно но съм събрал няколко Sumit points, който не се генерират в Strategy points, писах до тяхният съпорт и те ми отговориха, че съм регистриран правилно и би трябвало да събирам и Strategy points. Бихте ли ми казали къде бъркам, и какво трябва да направя.
      Поздрави Хири
  • 3 отговора
    • frique
      frique
      Бронз
      Регистрация: 05.08.2008 Публикации: 79
      Просто изчакай няколко дни докато точките ти се обновят.При мен беше същото до днес, не ми бяха обновявали точките от 5 дена.Ако и след няколко дни не стане, пиши на отдела за клинети.
    • hiri
      hiri
      Бронз
      Регистрация: 09.06.2009 Публикации: 12
      Да предполагам че има забавяне , но аз говоря за 3-4 месеца. Явно има някакъв проблем.
    • Nadia
      Nadia
      Бронз
      Регистрация: 06.02.2007 Публикации: 6,498
      Здравей,

      Възможно е да има проблем с името, което си посочил при нас - често заради една малка или голяма буква, посочена грешно, не се начисляват точки при нас.

      За да разрешиш проблема, моля те да пишеш на отдела за обслужване на клиенти в менюто Помощ, като им посочиш правилния си псевдоним (screen name), за да могат да проверят.

      Колегите почиват утре, но ще могат да ти отговорят във вторник.

      Поздрави,
      Надя